知乎上線“想法”愈多的異步社區用即時內容留住用戶

即時性愈來愈多地被帶有社交屬性的平臺重視，這一次是知乎。

8 月 24 日，在新版本 App 上，知乎開啟了“想法”功能內測。在“想法”中，用戶可以發布文字、圖片、視頻等內容，即時、簡單地記錄日常靈感、思考。在動態下，設有轉發、評論、鼓掌功能，用以用戶間互動和討論。

“想法”入口出現在底部通欄的第二個位置，這可以看出知乎對于這一實驗性產品的重視，但更多的原因是，在試驗的過程中，“想法”與問答、文章混合分發，與現有首頁的閱讀預期不完全契合，在某些場景中催生了不太合適的內容。

在某種程度上，這個帶有各種表達形式、可與陌生人互動的產品相當于其他即時社交產品中的動態，這也是知乎做“想法”的底層邏輯——即時。

用即時留住用戶

從用戶互動及反饋時間上來看，無非異步社交和同步社交兩種，在過去，知乎屬于異步社交，一個問題之下的回答可能沉淀多年依舊有新的內容補充，但“想法”的上線，解決的是知乎用戶即時性社交需求。

據知乎產品孫妍透露，知乎用戶們用手機進行創作的習慣越來越高頻，社區內也出現了越來越多即時分享的短內容。“在知乎，即時、輕量的分享需求真實存在。”

“想法”這一產品出現的邏輯是順應社區里內容生產的方向和趨勢，同時，這也是知乎留住用戶的途徑。第一，對于即時的想法和思考，能夠即時地獲取與其它用戶的互動，而非歷經時日的等待內容沉淀——用戶來到平臺，便能夠獲取最需要的內容，以此提高用戶粘度。

第二，短內容降低了內容創作的門檻，特別是對于那些并不擅長寫作，日常更習慣于閱讀的用戶來說，一方面是讓曾經不發聲的人活躍，另一方面是在挖掘了大V們的深度內容后，再開發他們的即時短內容價值，以此提高用戶參與度，以及提高內容的豐富度。

第三，目前能夠提供熱點事件或行業專業內容討論的社交平臺并不多，在具有弱社交關系鏈、陌生人社交的社交生態里，“想法”或許能夠成為行業熱點事件發生時提供內容分析的聚集地。

即時+短內容，這或許也就是知乎創始人、CEO周源對于“想法”看重的原因，“短內容生產是有價值的場景。對短內容來說，信息流最重要，知乎會把發布功能做好，閱讀體驗做好。”

“想法”會形成怎樣的社交形態?

但看上去目前的即時社交平臺的氛圍與知乎的氛圍并不一致，即時社交上往往充滿了自拍、曬娃、曬萌寵等個人生活內容的分享而非符合知乎調性的知識性內容。

對于這種擔心，孫妍也提到大家達成了共識——關系形態決定核心創作屬性。在知乎，用戶之間的關系大多基于共同興趣形成，在這樣的關系氛圍下，形成認真、專業的討論更加自然。個人的生活分享，反而很難獲得傳播和互動。

一般而言，一個社區產品經過多年的社交關系沉淀，會形成很難改變的獨特的社區文化，但同時，“想法”最終會呈現怎樣的文化氛圍也設計的產品思路有關。

根據“想法”下設計的轉發、評論、鼓掌三個功能，用戶發布的一個“想法”的熱度將根據這三點綜合決定，而從知乎的社交鏈來看，多數為陌生人社交，在熟人社交中易獲得評論互動的內容在知乎或許難以取得共鳴，很難獲得評論、鼓掌，分享就更難。

另外，知乎方面會選取優質“想法”進行推薦，這也就意味著平臺方會對內容的走向、“想法”社區的走向進行適當的引導。

改變的不只是“想法”

除了增加“想法”功能，在最新版的知乎首頁包含了“動態”、“發現”和“熱門”三大板塊。

在“動態”里，可以獲取自己關注的用戶、話題或圓桌等即時動態;在“熱門”里，可以了解知乎熱議內容;在“發現”里，知乎會推薦精選內容。

另外，在底部通欄的第三個位置“市場”進入，可以發現知乎新上線的“每日新知”欄目，為知乎選擇一些主題下適合收聽的內容打磨加工的免費音頻內容。

這次的改版是知乎整個產品體系的梳理，也是產品線的補足，深度內容+結構化知識+碎片化內容，如果說在過去的一年，知乎的重點在商業化上，那么現在，知乎又開始重視整個社區體系的建立，以在視頻、音頻時代吸引足夠多的用戶。