更近這兩天一直被王寶強的事件刷屏！我們不僅只是看看熱鬧，同時這件事件也給我們北京網絡營銷人員很多思考！

1.我們關心的不僅是王寶強

社會如此關心王寶強婚變，表面上看是因為他是明星，綠帽子這樣的事情很具爆炸性。但實質上，是因為我們怕這樣的事情發生自己身上，從而內心反對這樣的事情發生。從行為學上來講，我們關心更多的是我們自己，而關心周圍環境，只是為了讓這個環境更好。

?所以，從王寶強事件中，我們北京網絡營銷人員應該去學習如何有效地維護品牌和客戶的各種“關系”。與客戶間關系的維護像極了夫妻關系保養，這中間不僅是利益關系，更多是深層次的情感關系。

2.沒錢是萬萬不能的，但有錢也不是一成不變的

“貧賤夫妻百事哀”，如果王寶強沒有出名，沒有錢，他與馬蓉約會的機會都沒有，更談不上婚嫁了。但錢所帶來的滿足是非常有限的，也是不可持續的。錢所帶來的物質能給我們快樂，比如從一輛大眾桑塔納換到一輛奔馳，我們自然會很開心。

但這種快樂持續的時間非常短，很快便習以為常，甚至認為理所應當，這便是“由儉入奢易”。

?從人力資源管理的視角看，這些物質因素是外在的，如果做不好會產生抱怨，但做好了，并不能產生忠誠。所以，讓客戶賺錢，更低的折扣當然好，但想僅用這個維護關系，是不可能的。

3.顯性需求背后的真相

?顯性需求一般是能夠通過物質滿足的，比如生理需求；但對于更深入的需求，物質就不能夠滿足了，比如自我實現。

?王寶強有足夠的錢，可以讓馬蓉過上優裕的生活，但這都只是滿足了她潛層次的需求。正如有網友直言，小學畢業的王寶強和重點大學畢業的馬蓉在很多方面是不對等的，加上成長環境的不同，使得他們擁有很少的共同語言；而王寶強經常外地拍戲，兩人聚少離多，就使得雙方的感情更加脆弱。

?同樣的，你給客戶更低的折扣只是滿足了他對這一單生意更基本的需求，但不至于能讓你們保持長期的信任。你還需要需要和他建立更深層次的關系，包括對你的價值認同、能力認同、找到共鳴點，達到精神上同等。

4.來而不往，是非禮

?古人常說，助人乃快樂之本。為什么？

?因為幫助別人能夠讓我們體會到自己的價值，能夠助于自我實現。正是因為這樣，你會對街上的乞討者懷有憐憫，你會給受災人群捐獻財物。

?王寶強對馬蓉萬般疼愛呵護，但要求她為其付出過什么呢？好像除了生孩子并沒有其他事情。同樣在娛樂圈，葛優、馮小剛卻能保持婚姻的幸福，其中很大一個原因就是他們夫妻互補性很強，妻子往往是賢內助而不是育兒器！

?同樣的，我們不僅要對客戶有所奉獻，也需要時不時求助于他們，讓他們在力所能及的范圍內給我們提供幫助。

5.請不要再跪舔

微博上很多網友說，王寶強在追求馬蓉的時候費盡苦心，而且在一起后對其也是疼愛有加，但妻子則表現相反。其實，王寶強這種行為在銷售過程中更為常見，業務員為了達成交易，往往奉承客戶，甚至是大量的單方面利益輸出。

北京營銷推廣公司提醒你做銷售一定要注意這點，那就是要平等地對待客戶，千萬不能跪舔！

?因為人性本賤。得不到的永遠在騷動，得到的不是蚊子血就是剩飯粒，我們永遠不會珍惜太容易得到的事物，甚至對別人的付出嗤之以鼻。所以，千萬不要對客戶唯唯諾諾，千萬不要跪舔客戶！

?不管是做生意、做品牌還是過日子，關系穩定才能夠幸福，而想要保持關系的穩定，用物質來滿足是遠遠不夠的，還需真誠和技巧。