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企業公眾號構建的基礎思路

韓萌 | 2020-05-06 | 分享至:

告別了QQ時代,微信漸漸霸占了我們的生活。從最簡單的聊天軟件,漸漸演變成必備的生活工具,微商城、微店、支付等功能層出不窮,其中發展最為壯大的當屬公眾號無疑了。

企業公眾號構建的基礎思路

如果說官網是企業在互聯網上的第一形象,那么公眾號絕對穩坐第二寶座。甚至在移動端日益受歡迎的現在,公眾號隱隱有趕超之勢。那么,要如何打造公司專屬公眾號,為企業形象增添風采呢?

一、尋找專屬風格

最成功的品牌便是擁有自己的特色,公眾號也不例外。特定的排版風格,能為公眾號形象加分不少。即使在沒有品牌名稱的情況下,讀者也能根據以往的印象猜到文章發布者。而且沒有特定風格公眾號,總給人不夠正規的感覺,那種對比,就好像路邊攤和大商場的差距,一個散漫雜亂,一個井然有序。

二、規劃推送內容

如果說排版是形象工程,那么文章內容便是實質產品。因此每個時期都需要提前策劃好公眾號發布的內容,并及時根據公司情況和社會熱點作出調整,以保證每一篇推文都能做微信軟文。比起一篇兩篇文章內容不夠出彩,更令人難堪的是沒有后話,每天發布的內容沒有順序可言,東一榔頭西一棒槌的,會給人沒話找話,強行尬聊的感覺。

三、優質評論管理

猶記得前段時間新華社公眾號與中央氣象臺官微火了一把,其原因都出在評論上面。平時一本正經的官方組織突然賣萌懟人,在錯愕的同時令人忍俊不禁。推文只是生硬的發布信息,但是評論卻是企業與用戶拉近距離的首要地點。例如支付寶便是靠評論存活的企業公眾號代表,即使推文內容簡單,甚至粗暴,但是評論同樣能讓人津津樂道,不虛此行。

所以,企業公眾號的運營得先確定定位走向,然后包裝自己,構建屬于自己風格,在文章內容發不上自然不用說是差異化,只是對待粉絲評論尤其是積極向上的評論要想做到重視,這樣公眾號才能長期運營下去,得到粉絲們的認可與支持。內容僅供參考。

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