軟文，雖然名字中帶有一個“軟”字，但是一篇真正好的軟文，絕對不軟，它的作用和效果是硬廣告替代不了的，所以，從作用及功效來看，軟文其實并不“軟”，它的硬朗是無形的。

隨著生活水平的提高，各種廣告也鋪天蓋地而來，令消費者從更開始的欣喜到如今的厭煩，從視覺和心理上都產生了強大的審美疲勞。所以，硬性廣告越來越不被人們所接受。相反，軟文的出現很好地解決了品牌整合營銷問題，能夠讓用戶按照自己的意愿去尋找自己所需要以及細化信息，而且，軟文的廣告以一種委婉的方式出現，能夠緩和客戶的抵抗情緒，令用戶更容易接受。

在行業競爭如此激烈的時代里，網絡營銷策劃公司軟文寫作者應及時收集行業內動向，將一些行業資料撰寫成軟文，用以宣傳公司。而企業的行業地位也會引發媒體的采訪與報道。例如電信行業的華為、汽車界的比亞迪、電商界的阿里巴巴、影視界的華誼兄弟等，由于其行業地位會成為新聞媒體追蹤報道的焦點對象。

企業事件正在以被動與主動混合交替的形式成為新聞媒體的追捧。比如汽車行業里，轟動一時的吉利收購沃爾沃事件，使得一度普通的吉利公司迅速成為當下的新聞焦點。

企業活動就是比較正式的新聞源，企業通過策劃一些活動，來邀請媒體參加并報道，從而提升企業形象。

網絡整合營銷舉例，牛奶公司公益贊助貧困地區的孩子，主題是為讓孩子們都能補充到營養，從而健康地成長。或者是一些企業贊助奧運會等大型活動，新聞媒體都會進行報道，軟文寫作者可以根據其社會意義進行修改和潤色。