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內部職員是網絡推廣營銷活動涉及的一個重要方面

商企云 | 2021-06-23 | 分享至:

? 內部網絡推廣營銷和服務網絡推廣營銷理論。內部網絡推廣營銷也稱職員網絡推廣營銷。從整體網絡推廣營銷的角度,對內部的網絡推廣營銷是企業營銷的重要部分。

? 對與一些知名的北京網絡推廣公司而言,它的經營宗旨應當是使職員、顧客、投資人均滿意,而首要的是讓職員滿意。只有職員心情舒暢、工作積極、服務周到,才能令顧客滿意,滿意的顧客一定會再次光顧,由此帶來的利潤就可企業的收益。可見,作為企業形象的代表和服務的直接提供者,內部職員是網絡推廣營銷活動涉及的一個重要方面。一方面,它要求通過培訓提高職員的服務水平,增強敏感性及與顧客融洽相處的技巧:另一方面,它要求強化企業與職員的溝通、理解并滿足他們的需求,激勵他們在工作中發揮更大潛能。

?此外,企業的運作是建立在企業內部各部門分工協作的基礎上的,如生產部門、采購部門、研究與開發部門、財務部門、網絡推廣營銷部門等,這是企業營銷內部營銷的個層次,即部門與部門之間的分工。不同部門之間的業務活動雖各有側重,但卻是互相關聯的一個整體,任何部門的決策都要考慮到其他部門的業務活動情況,相互之間應密切協作,共同制定企業的各項長期計劃。企業營銷內部營銷的第二個層次是更高管理層,即由廠長、經理或董事會等組成的決策層,公司的任務、目標、重大策略和政策都由更高層管理部門制定。企業內部各部門、各層次分工是否科學,協作是否和諧,有沒有“人和”的氣氛是企業營銷活動的一個內在的、重要的因素。互聯網的發展,對企業內部的運作方式產生重要影響。網絡的互聯功能使得人們可以分散在各地開展工作,但是卻可以在瞬時溝通信息。因此,人們就沒有必要集中辦公。雖說人們依然需要把信息歸攏在一起(就像數據庫等形式),但是支持數據庫的技術同樣能方便地使各方的眾多的工作人員使用這些數據,甚至可以添加、摘錄數據。? ?

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