利用數據分析，不少企業都實現了較好的客戶洞察，得到了理想的結果，其中一個比較出名的案例，就是寶潔公司的sem推廣營銷。世界上更大的日用品公司之一寶潔公司，在客戶洞察方面做得就很好。寶潔的高層管理者認為，大數據并不僅僅是為互聯網行業服務的，日化企業同樣可以利用sem推廣來發現更多的需求和消費者。通過sem推廣數據收集，寶潔創建了許多子品牌，Olay玉蘭油就是一個很好的例子。每一次推出新產品的時候，寶潔都會進行非常詳盡的統計，以發掘大量同類客戶。比如，玉蘭油要推出一款男士潔面乳，就會進行一次市場調研，挖掘男士們更關心的皮膚問題。更后，他們把收集到的數據錄入數據分析系統，就發現絕大多數男士不關心自己的皮膚會變白多少，反而比較關注“祛痘”“控油”“祛黑頭”這幾個方面。于是，數據團隊將這種訴求反映給產品研發團隊，進行新產品的研制。根據這三種需求的劃分，產品通過顏色的不同來“找到”屬于它們的消費者群體：純粹的黑色表示“祛黑頭”，潔凈的藍色代表“控油”，健康的綠色意味著“祛痘”。這樣，把男性消費者劃分為三種，分別代表每個群體的需求，就是寶潔的客戶洞察。

寶潔公司相較于同行業的對手們來說，更大的優勢便在于他們對于sem推廣數據收集和處理的能力已經達到了很高的水平，這對于洞察客戶，給客戶進行細分，是對進行網絡營銷推廣很大的好處的。