云端數據技術并不是光收不用,還要取之于顧客,用之于顧客。企業的數據,是通過各種渠道從消費者那里收集來的,收集來的數據總不能放在那里等著發霉吧?更終還是要使用這些存在云端的數據做營銷的。而就像我們前面講的那樣,數據來源于顧客,那么企業就要把加工過的數據還給顧客,讓他們直接或間接地享受到自己的數據所帶來的成果——這也是企業的成果展示。更終,消費者與企業雙方,才能實現互利共贏的目標。
??? 數據挖掘:只有分析過的數據,才能成為RTB廣告營銷數據
??? 2013年,是大數據浪潮洶涌的一年。
??? 2013年,騰訊公司在廣州舉辦的年度“智慧峰會”上,各大企業大佬紛紛匯聚于此,共同探討企業在“RTB廣告時代”的生存與發展問題,希望能夠結合各行各業的智慧,來思考國內各企業的發展方向。會議期間,夢芭莎集團的董事長佘曉成發表了自己的觀點,引發了熱烈的討論,他以夢芭莎自身的數據管理經驗為例,說:“企業要做好RTB廣告,必須學會數據分析,深挖大數據的隱藏含義,夢芭莎在使用數據技術時,就是通過分析后的營銷數據,及時調整產業結構,讓企業庫存的銷售率從去年的80%上升為今年的95%,大大提高了訂單的成功率與倉管效率。”
??? 佘曉成的發言引發了我們的深思:什么叫營銷數據?難道我們收集來的數據不是RTB廣告營銷數據嗎?不能夠直接使用嗎?
??? 網絡營銷數據其實并不是企業通過直接數據收集就能得到的,因為數據反映的是現象,而營銷數據反映的是這個現象背后的本質,自然是不同的。舉個簡單的例子,我們收集回來去年的銷售數據,知道去年的銷售量和銷售種類,這就是更原始的數據。只有我們深度挖掘,通過這個銷售量知道了今年比去年是增加了還是減少了,銷售種類的分布,哪一種賣得好、哪一種賣得不好,這些才是對企業有用的營銷數據。就像上面的案例中所說,夢芭莎集團的RTB廣告營銷數據,就是他們的庫存銷售率從80%上升到95%,意味著他們有可能要擴大庫存儲量,來放置更多的產品,避免出現供不應求的現象。