互聯網時代，越來越多消費者習慣跳過門店直接在線上平臺預定旅游產品，OTA巨頭順著趨勢，發力不斷擴大市場份額。傳統旅行社面臨著重大挑戰和機遇，紛紛加入到OTA平臺，通過線上平臺為自己導流，配合線下服務進行經營。傳統旅行社的網站應該如何建設?

第一、明確自己的業務優勢。傳統旅行社長期發展下，定行成了自己的品牌特色業務，這不僅是優勢，也是消費者選擇的推力。傳統旅行社轉型，要改變已有客戶的消費習慣、吸引新的消費者。除了品牌特色業務外，對比OTA巨頭，發現自己的優勢處，哪一點是OTA巨頭還沒發展完善，就是傳統旅行社線上業務的切入口。

第二、網站設計風格。傳統旅行色的網站類似電子商城，不僅是形式，設計風格也相差無幾。想從視覺上為消費者留下深刻印象，首先就要在網站設計上下風格。結合旅行社本身的形象定位，例如品牌色、品牌物等。網站設計風格沒有特點，除非知名度極高，否則潛在用戶很難在眾多品牌中一眼識別。

第三、結合互聯網特色。傳統旅行社的網站類似電子商城，只是單純的商品展示、買賣。而傳統旅行社要會提供自由行的相關服務，對這部分消費者，如果想要了解當地信息，只能通過其他在線旅游服務平臺了解，就會存在被其他在線旅游服務平臺吸引的可能性。如果專門開辟旅游攻略等專區，會增加大量的工作，網站建設是否結合這些內容、或者是如何展示，還是要根據自己的實際情況做決定。

第四、溝通服務。線下旅行社的較大特點就是面對面交流，幫助消費者即時解決疑難。交流時，員工的態度、表情會為消費者對旅行社本身產生巨大影響。而線上業務，員工只能通過文字表達，語氣、表情等都難以傳遞，所以怎么通過文字讓用戶感受到良好的服務態度就很考驗員工的用語。

網站建設需要多少錢?其實也許不贏錢。自助建站平臺就能免費、快速完成。如何成功在OTA中分一杯羹，分析好自身優勢、競爭對手的優劣，才能策劃好網站，網站是傳統旅行社轉型的第一步，絕不能掉以輕心。