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如何設計網站能提高用戶搜索流程體驗?

商企云 | 2018-05-08 | 分享至:

搜索功能在大多數網站都成了一個不可或缺的功能,除非網站極其扁平、信息極少,否則都需要配備搜索功能。在信息轟炸的互聯網,用戶都是帶著目的去搜索。初的搜索框只是一個普通的UI控件,但隨著用戶使用頻率上升,以及對用戶體驗越來越重視,站長們更加重視搜索框的設計。怎么建立網站搜索框,是能滿足用戶整個搜索流程的需求。現在我們就根據哈爾濱建站公司,設計網站提高搜索流程的體驗來做簡單的信息分析。

如何設計網站能提高用戶搜索流程體驗?(圖1)

首先,搜索功能多設置在網站頂端,方便用戶觀看。但搜索框樣式決定了其適合的網站類型。例如搜索框放置在頁面顯眼的位置,這種樣式說明搜索功能在整個產品中占據相對高的權重,同樣作用的還有手機端網站的底部導航;icon式,只有在點擊搜索功能的icon才會出現搜索框,這種樣式位置靈活,適用于以瀏覽為主、搜索為輔的頁面。

首頁中的搜索框除了展示樣式,站長還可以利用在搜索框設置提示語,幫助用戶明白可以網站搜索什么內容。電子商城可以設置產品名稱,門戶網站可以是動態搜索,如果網站沒有明確的產品需要推廣,可以用類似“請輸入關鍵詞搜索”“別說話,搜我”這類簡單的句子呼吁用戶使用。

當用戶點擊搜索框時,下拉框就是此時的重點。站長可以利用下拉框展示提示信息,如歷史記錄、熱門信息、分類。一般在電腦版網站,只能三選一。而在手機端網站三種類型的提示信息可以同時存在,但前兩者的出現頻率會更高。自己建網站時建議把歷史記錄緊貼搜素框,用戶的視覺焦點會集中在歷史記錄,能有效減少用戶對重復內容的操作。

用戶輸入搜索關鍵字時,搜索框下方出現相關的系列詞語。這種聯想的提示詞語可以幫助用戶減少輸入操作,精準快速到達搜索結果頁。

搜索結果頁,進行有效的提示和糾錯。這種做法對手機端網站特別適用,因為手機尺寸小,用戶輸入錯誤的幾率也隨之上升。當用戶輸入錯誤關鍵詞時,不要給用戶跳轉到一個呈現搜索錯誤的頁面,對用戶進行糾錯和提示,能引導用戶觀看相關或熱門內容,提升用戶體驗度。

網站設計用戶搜索流程的各個步驟解讀了一些提高用戶體驗,雖然沒有把全部優化細節說出來,但是站長可以遵循這種步驟,舉一反三,思考每一步還有哪些優化細節。以上信息就是根據哈爾濱建站公司所做的簡單的信息介紹,希望可以幫助到各位站長。

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