眾所周知，我們seoer，一直在和谷歌死磕（亦師亦友）

關鍵詞排名上升，開心到一塌糊涂

外鏈增加，開心到模糊

某一天谷歌算法變了，流量一瀉千里，心里無比難受，只想要抱抱！

正所謂谷歌虐我千萬遍，仍待谷歌如初戀。

但是，我們有沒有深入思考過谷歌 SERP 呢，它的機制怎樣？

用戶會在搜索過程會發現什么，即谷歌會把什么樣的結果呈現給用戶？

看似簡單的 Google 搜索，實際非常復雜。相同關鍵詞搜索，不同的條件下會出現完全不同的結果。這些變化隨著用戶的搜索意圖，設備，位置，時間點，以及用戶過去的搜索習慣，將個性化的頁面組成結果，展示給每一個人不同的用戶。

另外搜索引擎結果頁面（SERP）的布局也可供選擇。現在，有50種不同的 SERP 元素，以及基于這50種元素的無數種組合，在這些組合中，Google 可以了解到用戶的每次搜索的意圖，以便在他們日后的搜索中，提供最相關的搜索結果。

例如，如果用戶在搜索是關于問題類的，Google 可能會優先考慮“Quick Answer”這類的頁面，即當用戶提出信息查詢問題時，該部分會顯示在SERP頂部，例如“How…”或“what is…”。

搜索意圖不同時候顯示的SERP頁面不同。

train a dog: 谷歌通過你搜索意圖，認為你找一個具體的訓狗教程，所以SERP頁面出現了詳細訓狗的步驟

how train a dog：谷歌認為你的搜索意圖，不清楚你是在找具體的訓練狗的方法，還是其他的方法，所以你SERP頁面出現的是相關問題，因為你的表述不準確。

大家可以看一下下面兩個搜索展示頁面的不同：

用戶搜索時候的四個微時刻

微時刻是指：用搜索尋找解決方案時，比如用戶想做某事，查找某物，還是購買什么東西時，需要用到的用的”詞根“，這些詞根就是用戶的搜索意圖，用戶搜索中至關重要的部分。這時，我們就要針對這四種不同的時刻，制作相關內容，在不同時刻來影響用戶的決策行為。

我們總結的四個微時刻包括以下內容：

1.我想知道：在這種類型的搜索過程中，用戶將在搜索時無需考慮特定的業務。簡而言之，用戶正在尋找問題答案。比如你搜索：珠穆拉瑪峰多高？

2.我想去：用戶正在尋找某個地方。這可以包括休假目的地，公司或用戶想要去的任何地點。比如搜索：諾坎普球場

3.我想要做：用戶正在尋找學習做某事。在COVID-19期間，搜索引擎看到的關于烤面包和健身的搜索量猛增。這是兩個屬于“我想要做”的例子。

4.我想買：用戶正在尋求購買。比如“Naer me”或諸如小米智能電視之類的實際產品的查詢表明用戶正在尋求通過購買來解決其痛點。

用戶期望搜索結果頁面理想化

搜索結果影響了用戶的決策。他們希望僅看到最相關的搜索結果，同樣谷歌也是給用戶展現最相關的搜索結果。如果你的內容只有單一類型，那么你的網站必定會錯過非常多的潛在客戶，特別是因為千禧一代更忠于提供個性化方案的品牌。

人們的大部分想知道東西，都從搜索開始時，你必須確保人們在搜索結果第一頁看到你的網站。

1.了解用戶正在搜索的關鍵詞

不要認為用戶使用的關鍵詞與你推廣的關鍵詞相同。谷歌每天有15%搜索是完全沒有見過的。確定人們實際搜索最多的相關關鍵詞尤為重要。你還應該查看競爭對手的關鍵詞進行排名，并找出與自己的網站相關競爭小的關鍵詞。

你不僅要知道自己的哪些關鍵字有排名，哪些關鍵詞沒有排名，以及競爭對手關鍵詞排名情況，而且還需要在解決潛在問題的同時找到潛在客戶最相關的搜索。你可以搜索關鍵詞，然后查看出現的“Quick Answer和People also ask”結果，并問自己的內容是否回答客戶正在尋找的問題。

2.為不同的搜索類型創建不同的內容

當化妝品Kiehl's注意到很多人正在尋找有關使用護膚產品的建議時，他們開始專門回答最常見問題的內容。結果，該品牌的Quick Answer排名提高了30％。

你的潛在客戶是否正在從你的網站下載資源？

他們是在查看博客內容還是在觀看視頻？

觀察潛在客戶在你網站上瀏覽行為

并在客戶的瀏覽的每個步驟中創建更多內容，以幫助客戶了解我們的網站。

搜索中使用的關鍵詞通常可以看出來客戶的搜索類型，你需要為每種類型創建不同內容：

“How”/“What” ：客戶想知道階段，他想知道你的產品怎么樣？你的產品更多的細節，你應該創建解決客戶問題的內容。

“Reviews”/“Best” ：客戶正在考慮他的選擇是什么？你的內容應該為客戶的Review和專業評測的使用感受。

“Buy”/“Order”/“Download”/brand term ：客戶到了我要買的階段，現階段的內容應該為促進成交的內容。

每種搜索意圖對應著不同的SERP類型，如果你每個類型都有好排名，那個客戶無論怎么搜索，看到都是你的內容，不想成交都難!

看這個圖你已經很清楚，針對不同的SERP配合搜索意圖創建不同的內容類型。這樣你才可以滿足不同類型的客戶不同需求。挖掘出更多潛在客戶。

（來源：黑貿君）

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（來源：500強哥）