大家對問答營銷這種推廣方式肯定熟悉的，它是一種新型互動營銷方式，通過與用戶互動，傳遞產品信息來達到推廣目的。那么大家知道知乎問答營銷嗎?知乎是做問答營銷的一個平臺，可能有些人不太清楚，今天商企云就給大家講講企業如何做好知乎問答營銷。
首先，想在知乎上做網絡營銷就要知道這三個問題：
1、知乎的用戶人群是怎樣的呢?
知乎用戶相對高階，它是一個偏互聯網的精英社區。
因為知乎早期團隊基本都是互聯網圈的，而早期采用的又是推薦實名制，所以知乎初期基本就是一個互聯網交流社區。甚至到后來，由于知乎經常能出現一些精品的TMT分析文章，導致很多內容都被各大科技媒體轉載。雖然現在知乎開放了，而且知乎團隊也在努力將知乎向其他領域拓展，但由于其初期用戶的影響，現在知乎用戶大部分還是互聯網圈的居多。當然，由于用戶基數的擴大，知乎現在的用戶開始向其他行業和領域觸及，比如情感、生活、政治、物理、化學等，甚至大學生群體也開始進軍知乎。
知乎用戶的共同特點就是求知欲都很強，而他們又基本都有一技之長。他們來知乎就兩個目的：閱讀答案，輸出答案。
2、知乎適合做營銷嗎?
因為知乎是一個偏精英交流社區，如果它的用戶為你的產品背書，那必然會形成很高的公信力。也是說，因為知乎，你能夠影響有影響力的人。還有一點，知乎是一個知識交流社區。它注重分享和發現。
玩知乎久后你會發現，知乎用戶對回答一個問題會很認真，有時候花的精力真的不亞于寫一篇文章。他會引經據典，甚至圖文并茂。同樣，大部分知乎用戶對待這些答案都是懷著一種學習的態度來的，所以他們會認真看完每一個答案。
所以，你不覺得知乎很適合作為你產品的宣傳陣地么?而且是深度傳播。
試想一下，當你的產品上線之初，你在知乎發起一個討論帖。然后邀請知乎相關評測專家對該問題進行專業回答，產生深度內容，然后引起知乎用戶圍觀，最后你再通過其他渠道，比如媒體、微博對該答案進行二次傳播。而這個過程，知乎則作為輿論爆破點和背書陣地成為你傳播的關鍵一環。
3、如果要在知乎玩營銷，應該怎么玩?
我覺得可以有三塊玩法：產品宣傳、危機公關、CEO品牌傳播。
產品宣傳其實在上一個問題的回答中已經回答了，也基本是那個思路。通過知乎發酵話題，專業人士公信力背書，產生深度內容，然后二次傳播。
危機公關其實要看時機，如果時機好的話，知乎往往能起到關鍵一環的作用。記得去年，肯德基被央視記者曝光，說其冰塊比馬桶水還臟。當時這事影響很大，因為不僅央媒微博基本都出動了，而且當紅明星文章都對此進行了轉載。當天，同樣的內容，轉發過萬的微博都有好幾條。但恰在這時候，知乎幫了肯德基很大一個忙，一位質檢方面的專家用戶在知乎詳細質疑了央視記者的取樣過程，并對“肯德基的冰塊比馬桶水還臟”表示懷疑。這樣，輿論風向由此一轉，大家開始轉發原微博調侃央視記者，此危機由此化解。
CEO品牌傳播就很簡單了，就是要你們老大在知乎開個賬號，時不時回答一些問題。當然，這個回答一定要精心設計，很多時候，知乎對于塑造個人品牌形象是很有用的。
在了解以上幾個問題之后，現在我們需要針對這些問題來進行問答營銷，主要有這以下幾點：
1.利用知乎上創業的話題來做營銷推廣
知乎是一個比較高端的平臺，這上面也有較多的用戶都是在一些科技創業公司工作，所以就可以在知乎平臺上利用創業的話題來營銷自己。
例如，可以在知乎上發布一篇講述自己創業經歷的文章，把創業過程中的酸甜苦辣都詳細寫出來，因為我們每個人多少都會有一些富有感觸的故事，而這些故事一般都比較真實，在知乎上也比較受歡迎，而且這種類型的文章不用擔心沒料可寫，一寫往往都是一篇長文章，寫這種創業類的文章就可以堂而皇之地宣傳自己的產品了，因為這個是自己的親身經歷，就像寫日志一樣，只要文章沒有明顯地違反真實性，還是具有一定的傳播性的。
2.利用知乎上情感類話題來做營銷推廣
為什么情感類話題會比較適合在知乎上營銷呢?因為知乎上比較熱門的話題，往往都是沒有什么規律的，這個時候就要尋找一種比較適合于公眾的話題，這種話題基本上每個人都有話可說，再加上知乎上只有干貨才會展現出其優秀的品質出來，那么"情感"方面的話題往往是專業和非專業人士都愿意去討論的，哪怕是那些被人當做飯后談資的程序員技術宅，都可以在情感話題上大發議論。
3.利用知乎上話題的爭議性來做營銷推廣
知乎上面的很多話題往往都是具有爭議性。正是因為有爭議性，才會引發各種各樣的知識分子在上面吐槽，也許就是因為這個才造就了知乎上面不同的犀利觀點。
例如，提問的時候選擇一些類似的有爭議性的話題往往會幫助你把營銷的熱度擴散得更開，例如對自由戀愛和婚姻的抉擇、對相貌問題的觀點、與父母的觀點差異、孩子教育問題等等。
4.利用自身產品信息來做營銷推廣
如果你要推廣的產品本身沒有太高的知名度，那么在知乎上提問的時候，只要出現了一個產品的名字就很容易被人發現你是在做營銷。在這種情況下，我們應該有技巧性地進行產品信息的隱藏，而不是讓自己的產品信息很刻意暴露在問題當中。
