微博與微信其實有很多聯系，因為這兩者可以結合在一起進行營銷，因此很多人稱微博和微信是一對孿生姐妹。但是，在此筆者想說的是，微博其實更加注重傳播性，而微信則更加專注于互動和綜合性。

既然說起微博，我們就要先來說一下微博營銷的發展。在2010年，微博營銷開始被廣泛傳播。一些品牌商家及時迅速搭起微博這個平臺進行營銷。

如今，微博營銷已經成為商家網絡營銷的一大重要工具。微博的火熱程度更是商家取得營銷效果的一個前提。比如，一個微博如果其粉絲超過百萬甚至更多，那么它的營銷就會相對容易。當然，不只是積累粉絲，商家還需要用一些有趣的話題來吸引人們。

而關注商家微博的粉絲則是最重要的。因為筆者見到很多商家，他們經常私底下詢問對方：“你公司微博上的粉絲多少萬了?”這似乎是一種流行問候，又或者是成功者的一種炫耀。

總體上來說，微博對我們這個社會的貢獻實在是太大了。各種新鮮的新聞、事件、趣事都會在第一時間被拿到微博上開涮、曝光。而我們也能從微博上了解第一手資料。比如，“凱特王妃生子”的新聞就在微博上引起了不小的轟動，瞬時間引來千萬粉絲關注。而面對如此大的能量，商業家們也不會忽視它的營銷功能。

于是，商家為自己的品牌開設了一個微博，并且在微博上時刻更新自己的產品信息、最新動向，企圖以此來吸引更多的粉絲關注，從而在宣傳自己公司的同時，也會達到交易量的上漲。

但是大多數企業的微博營銷之路，似乎走得并不順暢。根據社會調查得知，真正從微博營銷中獲利的商家并不多，但是被各種網友、信息忽悠、欺騙的商家倒不少。有很多企業開設了微博，但卻因為不會做或者選擇話題不恰當，而被網友、粉絲痛罵、嘲諷。當然，也不乏很多企業通過微博提升了自己的形象，讓自己的產品揚名萬里。

微博營銷有一個重要的特點，既是優點也是劣勢，就是：更注重傳播。很多人將粉絲點評或者轉發量看成是微博營銷的一個標準。這其實是很主觀的看法。一個商家想要把微博營銷單純地看成是粉絲的轉發、點評，那么這頂多就是一種傳播形式，而并不是營銷目的。

如果一個企業將微博營銷看成是粉絲的這種轉發和點評，那么這個商家的微博營銷將注定不會有好結果。企業想要利用微博來營銷，首先就要意識到這是傳達給企業和個人的一種營銷策略，而不是單純地尋求粉絲量、轉發量等。

我們來看一下微博營銷的一些不足和缺點：

第一，微博營銷容易引起負面的傳播。

這是最重要的一點，也是非常不利于商家的一點。如果你的粉絲有上百萬，那么如果商家出現了一些不好的現象，這一百萬的粉絲會轉發、散播，那么對于商家而言，這將是毀滅性的打擊。然而，如果商家處理得當，那么也是可以將負面影響轉化為正面傳播的，但大部分商家的微博專員很難應對眾多粉絲的一致罵聲，如此一來，等待商家的不僅僅是營銷失利，形象也會受損。

第二，新內容產生迅速，商家內容很快被埋沒在濤濤信息海中。

微博是一個時刻產生新內容的媒體工具，所以，如果商家發布的信息粉絲們一時未關注到，那么很可能就會迅速被淹沒在信息海之中。這樣一來，商家的營銷廣告等于白費。

第三，博文文字有限，傳播力就有限。

眾所周知，在微博中，想要發博文，是有字數規定的。在短短100多個字以內，企業恐怕很難將自己的產品、動態說詳細。當然，微博也增設了一些插入圖片等功能，但卻依然不能滿足商家的意愿。除非是名人的博文，否則很難因為一個商家的某句話而產生被轉發的現象。

針對以上難點，微信營銷就顯得更為得體和綜合一些。首先微信營銷主要通過互動來進行傳播。而這也是微信的一大優勢和特征。微信從一開始就是講究一對一溝通。因此，微信最核心的內容就是溝通和互動。

在微信營銷中，企業與客戶之間是雙向關注的，而不是像微博那樣單向關注。微信用戶希望彼此之間能夠直接溝通，得到同樣的被關注待遇。當然，微信營銷與微博營銷不同，微博傳播屬于大范圍的，而微信營銷中的溝通傳播則屬于更為真實的聊天式，這種互動不但讓客戶感到被重視，還讓商家能夠探索并得到客戶的更多信息。

微信公眾賬號被目標客戶關注之后，微信用戶就會在潛意識上認為你是他的好朋友，那么從經濟心理學上來講，客戶就會很容易與商家達成一致，甚至直接交易訂購。因此，微信營銷的這種互動十分有價值，而且這也是微信營銷的一大重點。而如此一來，也就很難對企業造成大范圍的負面影響。