軟文，顧名思義是很軟的文章，與之對應的是“硬文”。當然，軟文的寫作是分了不同的境界的，本文跟大家聊聊軟文的三重境界。

做運營推廣都無法避免的會接觸到一項工作：寫軟文。

軟文，顧名思義是很軟的文章，與之對應的是“硬文”。比如淘寶店鋪里的產品介紹，都是直白的講產品好。對王婆賣瓜，自賣自夸的方式，大家都有了免疫力。用戶對產品質量的判斷，已經從聽商家說，轉變為看使用者講，這也衍生出了刷評論的業務。

那如果使用者都不發表評論怎么辦呢?模擬用戶的口吻去說產品咯，于是軟文應運而生。從我寫文章的這幾年經驗來看，軟文的境界其實也分為三種：

1. 一看就是軟文的軟文

2. 看不出來是軟文的軟文

3. 目標用戶看到的是軟文，普通人看到的是資訊的軟文

第一種是我們做產品推廣經常寫的，比較簡單，稍微有點文筆的都能寫出來，第二種需要些經驗了，能寫出來的人數量不多。而第三種則是軟文的最高境界，能夠游刃有余寫出這樣軟文的人極為稀有。

接下來，我詳細為大家講解下這三種軟文的區別。

一、一看就是軟文的軟文

我們在網絡上鋪的內容，有原創和偽原創。偽原創的數量占比最多，偽原創的好處是制作周期短，一天出個幾篇都很簡單。這樣的文章，明眼人一看就知道是軟文，比如：婚紗攝影公司，在網上找的拍攝婚紗照的經驗，復制出來加上自己公司的信息就發出去了。這樣的文章大同小異，價值不大，用戶看后也忘記了，轉化率不高，不過可以增加官網的百度收錄量。

原創文章的產出周期就比較久了，快的一天一篇，慢的一周一篇。而這樣的文章，更多的是宣傳公司，因為公司給了工資，一定要帶來效果，這種傳統式的寫作方式，風險比較低，曝光量穩定。在公司上班的推廣同學，寫這樣的文章居多，是可以確保完成KPI的。

要說普通軟文在PC端時代還有巨大的價值，到了移動端，用戶獲取信息的路徑越來越廣，留給單個文章的時間只有短短的幾秒鐘，若吸引不到用戶，分分鐘就關掉了。雖然寫軟文的做法有延續下來，但是在公司推廣中的權重越來越低，你看最近爆火的啥是佩奇，完全顛覆了傳統的廣告制作思路，老一套的越來越玩不動了。

二、看不出是軟文的軟文

這種軟文的境界和效果相比普通軟文有大大的提升。舉個例子：有一家做凈水設備的公司，在專業性的論壇上，寫了一些關于凈水設備的經驗文章，里面通篇沒有提到自己的公司，只是從個人的角度來講解技術方面的東西，就像我每周寫的運營文章一樣。這樣的文章看不出來是軟文，但本身依然是一種軟文，有的人靠這樣的文章，建立了個人的影響力。

三、目標用戶看到的是軟文，普通人看到的是資訊的軟文

這種文章就更厲害了，因不經意的在文中提到了我有個朋友做的某個業務，僅僅一句話，竟然有幾十個人主動加我，問我要那個朋友的聯系方式，第一次遇到這種情況，我是懵圈的。

要知道投百度競價，獲得幾十個客戶，沒有萬把塊是搞不定的，而我的那一句話，幾乎沒有成本。更重要的是，如果不是目標客戶，看到了這篇文字，是會忽略掉那個業務，而當作經驗文章來看的。

這就是軟文的最高境界了，后面我在看別人寫的文章時，也會格外留意這樣的文章。果不其然，上次在某公眾號看到一篇講如何提升個人能力水平的推文，通篇下來干貨滿滿，是很完美的一篇經驗貼。

不知道大家看完上面的介紹有沒有理解我說的軟文的三種境界，其實運營推廣除了基礎執行的工作，更多的是只可意會不可言傳的，經驗需要自己去摸索，就算我把最核心的要領告訴大家，沒有實踐過的，也體會不到。