輿論信息是對輿論的描述和反映。從理論上講，所謂輿論信息是指在公眾社會政治態度的收集、整理、分析、提交、利用和反饋的信息運動過程中，用來客觀反映輿論及其運動狀態的信息、新聞、消息、情報和指令、數據和信號。

廣義上的輿論信息也稱為社會輿論信息，它屬于社會信息的范疇，包括由人們的意識產生并能對社會產生影響的各種知識、新聞、信號、情報和信息的總和。狹義的輿論信息是指反映輿論狀態及其運動的各種載體。

宣傳策劃思想戰線輿情信息工作上的輿情信息，是專指歷經輿情信息工作人員對搜集到的輿論，開展梳理、剖析、生產加工后產生的以文字形狀(還可以別的形狀)存有的這種體現群眾社會發展政冶心態的文本(也有無別的方法)原材料。

換句話說，輿論信息是一種書面材料，主要是用文字寫成的，具體反映了人們的各種思想狀態及其變化。簡而言之，民意信息是指反映民意的書面材料。它是宣傳思想戰線輿論信息工作的重要載體。

輿情信息歸根結底是群眾觀念情況的這種體現方法。無機界信息內容、生物界信息內容、科技信息、經濟發展信息內容、社會發展信息內容、參考文獻信息內容等也不歸屬于輿情信息，只能大家接納這種信息內容后造成了廣泛觀點和了解后，這種“廣泛觀點和了解”能夠稱輿情信息。

輿情信息與輿情是不一樣的2個定義。輿論是由輿論因變事宜而引起的群眾社會發展政冶心態，無論你體現不體現，它都時時刻刻存有于客觀性全球當中;而輿情信息則是大家有機構、有目地的對輿論開展收集并歷經生產加工而產生的，它是一種載體形式，具體描述和反映某些公眾意見的狀態和變化。它能觸及的公眾意見只有少數。因此，我們說輿情信息和輿情的主要區別在于輿情是客觀存在的，而輿情信息只是輿情的一種反映形式。

這里需要特別強調的是，在實際工作中，人們往往無法區分什么是工作信息，什么是輿論信息。原因是人們對輿論信息的概念不太清楚。事實上，從內容的角度來看，工作信息一般反映了“事件”本身和“事件”的發生的過程，而輿情信息所反映的是“事件”對“人”的思想產生的影響。例如，人們宣傳策劃某一典型性，工作中信息內容通常報典型性的工作經驗、作法或怎樣宣傳策劃這一典型性;而輿情信息報的則是這一典型性對大家造成了什么啟發及其宣傳策劃這一典型性大家有什么觀念體現。這就是說輿情信息與工作中信息內容最關鍵的差別。