網絡推廣策劃公司舉例愛斯基摩人需要冰箱么?歷史上曾經有一個為愛斯基摩人設計冰箱的案例,兩家設計公司競標,其中一家設計公司就按照傳統的冰箱經驗直接開始設計,而另外一家公司則對愛斯基摩人展開詳細的調查。前一家公司有豐富的冰箱設計經驗,設計師按照自己的經驗迅速完成了設計,但是后一家則不同,他們的設計師心中則帶有疑問:“為什么愛斯基摩人需要冰箱?”后一家公司經過仔細研究發現,愛斯基摩人對冰箱的使用并非為了冰凍食物,而是因為冬天的蔬菜需要通過特質的冰箱來保持蔬菜的形狀。當設計人員了解到這個關鍵點時,兩家公司勝負已分。
還有一個例子是洗衣機的功能創新。我們知道洗衣機當初的設計是用來洗衣服的,但是被賣到鄉下以后,產品專員發現返修率上升指數很高,而且機器部件還有泥土。是鄉下人的衣服容易臟么?產品專員的細心直接創造了新產品。調查中發現,很多農民用洗衣機來洗土豆,因為這個需求的存在,專門的洗土豆的產品被開發出來,銷量一直不錯。
網絡推廣策劃公司介紹今天,各種產品已經深度地細分化,用戶和市場的需求都被非常精確地“掃描”。我們采用各種方式去采集手的數據。用戶需要什么、喜歡什么、潛在欲望又是什么,這些都是企業應該去用心研究的問題,這也是需求調研需要解決的首要問題。
在互聯網世界中,產品的核心競爭力來自對用戶和市場的需求把握能力和體現水平。如果我們的網站是面向13億中國人,那么我們就不能根據美國人的標準來進行設計。如果我們的對象是成都,那么我們也不能以北京網絡營銷的數據作為標準。我們要對誰進行設計?在什么樣的市場環境下設計?這些人有什么樣的需求?這才是需求調研需要解決的基礎問題。