目前中國中小企業總數已占全國企業總數的99%以上，足見未來幾年里企業的市場競爭程度將會如何激烈!網絡營銷也成為不少中小企業開拓市場的捷徑，但是，不少企業正是因為進入了網絡營銷的誤區，在實施的過程中造成所希望達到的效果總是未能如愿，讓滿懷希望的企業受到打擊，甚否認掉網絡營銷的重要性。也或多或少的影響了網絡營銷這最有發展前景的營銷手段的發展，商企云將結合實戰經驗與企業網站的特點，與大家交流一些網絡營銷工具，以及這些營銷工具的特點和作用。
一：博客或論壇----最便捷的網絡營銷方式
圍脖(微博)是當前互聯網最熱門的概念之一，其前身就是博客。國內提供免費博客平臺的服務商數不勝數，大家可以選擇比如新浪、搜狐、百度等。商企云建議注冊多個博客地址，同步更新，從而最大程度上發揮博客營銷效果。博客營銷是指企業通過博客的方式與顧客進行交流，并推廣特定產品或發布消息的網絡營銷方式。博客營銷的方式很多，可以在名人博客投放廣告，或借助名人推薦產品的形式進行傳播。還可以在企業內部組建博客營銷的團隊，進行有針對性地病毒營銷，刺激顧客購買欲。論壇營銷是利用論壇的超高人氣，可以有效為企業提供營銷傳播服務，尤其是在一些行業性論壇，營銷效果往往超乎意料。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現;其開放性也往往會成為論壇營銷的致命傷，稍有不慎容易被其他人群起攻之，也容易遭到競爭對手的詆毀。論壇營銷是網絡營銷中最容易開展，也是轉化率最低的一種方式，在論壇設定話題和引起話題討論無疑是最直接的辦法。論壇營銷需要企業長期不懈的堅持，才能發揮出真正的價值。一旦在某個行業論壇，具備了足夠的威望和信任度，便可以輕松獲取源源不斷的客戶和商機。論壇可以結合文字圖片、視頻等多種方式，而且行業論壇本身聚集了大量的目標客戶群體，可以在第一時間內將企業產品推廣信息以各種形式傳達出去。互聯網上不少轟動事件，也都是通過論壇營銷傳播開來的，足以證明論壇營銷的強大威力!
博客和論壇營銷的核心在于制造話題，吸引目標客戶群體的關注，通過文字或其他內容的引導，讓客戶參與話題的討論，并且引導話題討論向著有利于企業自身的角度發展。
二：企業客服工具----快速提高網絡營銷轉化率
沒有一些合適的客服工具，即使網絡營銷投入成本再大，營銷轉化率也會非常的低。如何讓客戶第一時間內聯系到企業，如何更便捷的讓客戶了解更多關于企業產品的信息，如何獲取更多潛在客戶的信息，是企業網絡營銷應該重視的問題。商企云曾經發現一些企業網站，往往只留下了一個固定電話號碼，打過去還經常無人接聽;甚至有的企業網站留下的是手機號碼，讓客戶很難產生信任感，從而錯失商機。如何提高網絡營銷轉化率?讓客戶愿意主動聯系我們，才是關鍵!客服工具的重要性不言而喻。
建議企業網站都留下一些即時通訊工具的聯系方式，有潛在需求的客戶看到后，方便他們主動聯系。例如QQ、MSN、阿里旺旺、慧聰發發等，都是屬于即時通訊工具。現在即時通訊工具幾乎是網民必備，人人皆有，其中QQ的普及率是最廣泛的，也是最常用作網站客服的營銷工具之一。另外，400電話可以提升企業形象、大幅提高廣告效果，也是一種企業必備的營銷工具之一。另外，市場上還有一些在線客服工具，比如53KF和TQ等等，是屬于主動發起對話，無需借助任何工具，即可展開網頁對話。這些工具前幾年曾火爆一時，但是也存在著一些局限，所以小編不對此類工具多做介紹了。
三：網站統計系統----了解、分析、跟蹤網絡營銷效果
網站流量統計是中小企業網絡營銷必不可少的一個工具，通過流量統計系統，可以清楚的看到自己網站推廣的效果，也是評估網絡營銷效果的重要憑據之一。網站流量統計,是通過統計網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以系統分析,進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據，為網站進一步調整做出指引的一門新型用戶行為分析技術。尤其是在企業網絡營銷實施過程，如果投放了商業廣告，那么通過網站統計系統，可以很好的分析每個廣告源的轉化效果。簡單的來說，通過網站統計系統，可以告訴你客戶從什么地方來的，如何找到你網站的，到底是從搜索引擎來的，還是從哪個網站的廣告來的?從企業博客里來的，還是從哪個論壇來的?他們在你網站看了哪些內容，停留了多少時間，而且可以直接統計到客戶從搜索引擎搜索哪個詞語來到的網站。了解這些信息，對于企業后期網絡營銷方案的制定和改進，有著關鍵性的影響。
盡管網絡營銷具有其成本低、范圍廣、互動性強等特質，然而眾多中小企業在開展了網絡營銷之后，最大的感受是----沒有效果!到底是哪些因素導致中小企業的網絡營銷效果竟然如此之差呢?究其根本，發現不少中小企業業主以為建設了網站，就等于開展了網絡營銷，殊不知網站只是根本與基礎，如何讓企業網站發揮出其應有的價值，才是企業最應該關注的!商企云從網絡營銷方式，營銷效果轉化工具以及網絡營銷監控工具入手，闡述了企業網絡營銷的一些經驗，希望能對您提供一些幫助和指導。
