網絡的發展帶動了信息大的傳播，也豐富了人們獲取信息來源的途徑，方便了人們獲取更多的信息。同樣，網絡的發展實現了人們對社會事件的言論自由權，使得人們可以把想說的都說出來，想發泄的都發泄出來，所以在一定時間內，人們有把網絡當成情緒的發泄口，網絡上的言語暴力一度變得很是猖狂。人們可以在一件與自己毫無關系的事件上，站在道德的制高點上，隨意的抨擊他人。

所以，一度，網絡輿論的起源是混亂，在人們心中普遍的被定義在了負面這一大類中。近些年，隨著綠色網絡的建設，言語暴力的情況減少，不少人已經發現了網絡輿論所帶來的契機，但是一些人還對網絡存在著片面化的看法，對其還有很大的誤解。

公眾對輿論最大的誤解之一是輿論是造勢者為了達到某一打擊他人提升自自，保持熱度產生的。因為不少企業間存在惡意競爭，而為了打擊對手，抓到一點瑕疵就無限放大，甚至雇傭水軍，發黑貼等行為惡意誹謗，還找到一群人在網絡上企圖用編纂的虛假信息來獲得民眾的同情，使得民眾在為了解事實的全部真相時加入水軍所代表的的一方，對他人打壓打擊，或者達到自己的某種目的。

這件事情在一開始時很難被民眾發現，甚至一些企業無力反抗，只能啞巴吃黃連，可是，萬事總有云開見霧明的一天，事情的明朗化會讓許多民眾瞬時倒邑卻絲毫不反省自己的過錯，卻不知有人已被自己傷害的滿身傷痕。還有平民之中一有熱點，或者惡意事件，各位神通廣大的網友就開始人肉，雖然把事情明朗化，卻沒有顧及網絡輿論對人們的傷害，所以，網絡輿情一開始出現的形象就是負面的，令人望而卻步的。

再者，網絡輿論就是明星，或者企業的為了保持熱度而做的炒作，不少明星為了宣傳新劇，會造成男女主角曖昧不清，撲朔迷離的緋聞，愛豆們看到自己喜歡的明星不僅在劇中，也在現實生活中在一起，就會關注度增高，然而事實并未如此，明星戲里戲外都是有偏差的，劇里的人物是塑造出來的角色，他的成活僅限于劇集的長度。

當新劇宣傳完畢，也收獲到了人們的普遍關注，在事后有裝作之前的曖昧只是朋友間的正常問候，兩人之間并無關系等等澄清，一開始，人們都會相信，逐漸，人們會感覺到被騙了，所以網絡輿論可能是被某些人引導的，便對網絡輿論的看法有蒙上了不可信的標簽。

大眾對網絡輿論的看法和誤解還有很多，但隨著網絡的治理，人們也越來越發現網絡輿論的可利用價值逐漸增高，若是積極發表正常言論，為社會發生，這對企業和政府的治理幫助性也是很大的。